Verzending
Voor het verzenden van pakketjes maken we gebruik van de diensten van de PostNL. In voorkomende gevallen kan dit een andere dienst zijn. We streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te versturen. Zodra je bestelling verstuurd is ontvang je een e-mail, afhankelijk van de verzendmethode staat hier een Track & Trace-code in waarmee je je bestelling kan volgen.
WimZeep is niet aansprakelijk voor verlies en/of beschadiging van artikelen tijdens verzending.
Als je bestelling door de vervoerder niet geleverd kan worden, bijvoorbeeld omdat het adres onjuist is, en het komt bij ons terug, bieden we je de mogelijkheid om tegen betaling de bestelling nogmaals te versturen.
Bij een bestelling die door de brievenbus past (alleen zeep en t/m 12 stuks) boven € 45,- nemen wij de verzendkosten op ons. Deze verzendoptie is alleen binnen Nederland beschikbaar.
Daarnaast nemen wij de verzendkosten op ons bij:
– bestellingen boven € 75,- binnen Nederland.
– bestellingen boven € 100,- naar België of Duitsland.
Cadeauservice
Als je zeep cadeau wilt doen, laat dit dan weten in het opmerkingenveld, we maken er graag iets moois van. Het adres van de ontvanger kun je opgeven door ‘Verzend naar een ander adres’ te kiezen bij het bestellen.
Aansprakelijkheid
Alle zeep wordt hier in ons eigen atelier gemaakt. Het is handwerk, dus het product zoals je het ontvangt kan afwijken van de foto’s die je op de website ziet. Ook de producten die we daarnaast verkopen kunnen afwijken van de foto’s.
WimZeep is niet aansprakelijk voor letsel dat is ontstaan door onjuist en/of onredelijk gebruik van de artikelen.
WimZeep behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden zonder vooraankondiging te wijzigen.
Alle bestellingen die van maandag tot en met vrijdag voor twaalf uur ’s ochtends geplaatst worden, worden dezelfde dag verzonden. Je krijgt een trackingcode via de mail zodat je je zending kunt volgen.
Gemiddeld ontvang je je bestelling binnen 1 á 2 werkdagen na verzending. Mocht je je bestelling 5 werkdagen na het plaatsen nog niet hebben ontvangen, neem dan gerust contact met ons op.
In de decembermaand kan je bestelling vertraging oplopen door grote drukte bij PostNL en DHL.
Verzendkosten
Voor verzenden binnen Nederland geldt:
Stukken zeep kunnen door de brievenbus (maximaal 12 stuks). De verzendkosten voor deze brievenbuspakjes zijn €4,25 per zending
Wanneer je meer dan 12 zepen bestelt of andere producten die niet door de brievenbus passen, zijn de verzendkosten €6,95 per zending
Brievenbuspakjes verzenden we gratis vanaf €45,-
Pakketpost verzenden we gratis vanaf €75,-
Zeepsets zitten in een apart doosje. Als je deze samen met andere zepen bestelt past het niet meer door de brievenbus en wordt het verzonden als pakketpost.
De verzendkosten voor zendingen naar België en Duitsland bedragen €8,95 per pakket, met gratis verzending vanaf €100,-
Bestelling afhalen
Je bestelling afhalen in Roden is helaas niet mogelijk.